评判一个城市的品质，不仅要看城市发展的质量和效益，更要看城市功能是否满足了市民的需要，能否让市民对城市产生家一般的亲切感。

市容整洁美观、绿色生态怡人，是百姓实实在在的生活环境需求，也是城市建设的出发点和着力点。“十二五”期间，我市从城市管理入手，盯紧、抓好环境卫生、城建监察、城市灯光、城市绿化、公园管理工作，持续提升城市品质，打造宜居个旧。

1  优化市容保殊荣

自2006年荣获“国家卫生城市”称号后，我市始终把巩固“国家卫生城市”成果作为重点工作来抓。2014年，在迎接“国家卫生城市”复审中，我市多次召开动员会，制定工作方案，细化工作措施；要求各级各相关部门和单位增强责任感，立足长效，突出重点，强化管理；部门之间加强协调配合，形成合力，确保“巩卫”工作见实效，经受住全国爱卫办暗访组的严苛检查。2015年1月19日，国家卫生和计划生育委员会通报了“全国爱卫会关于2014年国家卫生城市（区）、乡镇（县城）复审结果”。我市再次经受住了复审的种种考验，蝉联“国家卫生城市”殊荣，成为云南省唯一一个连续三次荣获此殊荣的城市，继续跻身全国现有的13个“国家卫生城市”之列。

目前，市住建局环卫处管辖公厕36座、垃圾台7座、垃圾中转站12座、垃圾柜19个、垃圾收集箱79只及垃圾桶、果皮箱等设施。在此基础上，我市多方筹集资金，进一步提升环卫设施功能，改善市容环境，提高道路机械化清扫率，加大环卫基础设施建设投入力度，相继建成并投入使用瑞函、泰和文汇苑、疾控中心、丽水金湾4座垃圾中转站。

2  城市绿化显成效

“十二五”期间，我市对位于市区、宝华公园、苗圃内的60余株古树名木进行挂牌，完成了市区各类名木古树保护挂牌工作。全市累计投资350万元，实施阴山面山绿化美化一期、二期工程，在金湖文化广场背景面山300余亩的规划区域栽植夹竹桃等30余个品种。目前，阴山新栽植物长势良好，阴山面山景观带初步显现。

我市还对金湖东路、和平路、人民路、中山路等行道树树根进行人工修根，完成了五一路、金湖东路州三院、锡花大厦、金湖西路、七层楼、人民路、金湖南路、金湖东路等9个公交车停靠站的行道树移植工作，保持了人行道的整洁、美观。

3  城建监察出新招

五年来，为进一步巩固“国家卫生城市”创建成果，提高环境质量，维护市容市貌，提升城市品位，营造良好的投资、工作和生活环境，我市积极创新和探索城管执法新思路，对市容市貌管理采取新的措施。市住建局积极与市交警大队进行协商，对在人行道上停放机动车的行为进行联合执法、联合管理，收到了良好效果。

针对市区主要街道上行人乱扔垃圾、随地吐痰等不文明行为较为突出，有损“国家卫生城市”形象的情况，市住建局积极与电视台等媒体联系，曝光不文明行为，奖励通过摄影、摄像举报乱扔垃圾、随地吐痰行为的市民。

4  数字城管便民生

“十二五”期间，我市依托“锡都建设网”、“数字城管系统”平台、“工地监控系统”平台、12319及96128服务热线，搭建起城市管理的多元化信息共享平台。五年来，“数字城管”监督指挥中心共收到各类上报信息40868条，经核实确认以工作任务单形式派发给相关责任部门处置完成36802件。

同时，我市整合利用政务信息资源，以服务为中心推进12319及96128专线建设，把12319及96128专线建成统一的对外窗口，大力宣传服务热线在解决急、难、险、重问题上的积极作用，为市民提供一个亲切、便捷的咨询声讯平台。五年中，服务热线共接到市民对我市市政设施、建设工程、房地产业务等方面的反映和咨询181次，处理完结181项，处理完结率达100%。