为加强我个旧村镇银行微贷业务不良贷款管理，深入剖析不良贷款成因，纠正业务操作过程中出现的偏差和问题，强化信贷管理人员的风险责任意识及提升业务操作质量，建立良好的信贷文化。风险部牵头，其他部门配合，于2024年1月25日在大会议室组织召开个旧村行第一次微贷不良公开听证会，行领导、信贷条线人员，合规岗、审计岗等人员参加了会议。

客户经理对听证不良贷款的相关情况进行陈述，主要是获客来源、借款人的基本情况和经营情况、贷前调查、贷款审查审批发放过程、贷后及到期催收、形成不良贷款的原因、担保的有效性、已经采取和将要采取的清收保全措施及预计损失等情况，然后由听证委员会就成因、责任、风险及转化措施等进行质询，听证对象进行答复，听证情况由听证会记录员按一事一记的方式作好书面记录。

通过听证，分析不良贷款产生的主要原因及应引起关注的问题、吸取的经验教训，以身边事教育身边人，从而加强不良贷款管理，提升个旧村行资产质量。